На все позиции представленные в нашем магазине распространяется гарантия производителя.
Условия возврата товара
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:
1. Товар имеет дефект (Статья 8)
Товар имеет дефект, товар использовался и является одним из фактов:
- производитель вообще не может устранить дефект
- производитель не может устранить дефект в течение 14 дней
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции
2. Товар не понравился (Статья 9)
- продукт был использован, т.Е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
- сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломба, бирки и ярлыки.
Возврат товара вы можете сделать либо в офисе нашего магазина, либо отправив его Новой почтой.
Для возврата товара в нашем офисе при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку – коробку)
- товарный чек
- гарантийный талон (если таковой выдавался)
Пожалуйста, если вы собираетесь привезти товар на возврат или обмен – согласуйте ваш визит с менеджером магазина.
Для возврата товара через службу доставки Новая Почта его необходимо отправить Новой Почтой (адрес можно узнать у менеджера по тел. 0987267976).
При возврате товара по Украине доставка и возврат денег производится за счет покупателя.
Вместе с отправляемым товаром на возврат необходимо переслать:
Копию товарного чека
Пожалуйста, если вы собираетесь отправить указанным способом товар на возврат или обмен – согласуйте заранее вашу отправку с менеджером магазина.