1. Гарантия предоставляется на срок в местах, отмечаемый в гарантийном письме – отсчитывается с момента покупки.
2. Дефекты, возникшие по вине производителя, будут устранены в течение двух недель со дня принятия товара. Этот срок может быть продлен до 30 рабочих дней, если требуется отправка товара в специализированные гарантийные центры.
3. Товар, который передается гарантийное обслуживание, должен быть полностью укомплектован и без следов загрязнения.
4. Товар не подлежит возврату по истечении 2-х недель со дня покупки.
5. После подробного осмотра товара, в случае выявления нарушений гарантийных условий, гарантия аннулируется.
6. Если к товару прилагается гарантия производителя, клиент должен выполнять указанные в нем условия.
7. Основанием гарантии является документ (гарантийный талон и/или чек), выданный при покупке товара, заверенный подписью менеджера магазина. Получение продукта значит согласие с условиями гарантийного обслуживания.
ВНИМАНИЕ! На гарантийное обслуживание принимаются только товары в чистом и опрятном виде, кроме товаров отнесенных Кабинетом Министров к списку не подлежащих возврату.
Список товаров, не подлежащих обмену (возврату):
перьяно-пуховые изделия
перчатки
белье нательное
чулочно-носочные изделия
